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DIU de Régulation médicale dans un centre de réception et de régulation des appels (CRRA)

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Nature :
Formation diplômante
Diplôme d'établissement homologué
Type de diplôme :
Diplôme inter-universitaire
Durée des études :
1 an
Lieu(x) d'enseignement :
Créteil - CHU
Accessible en
Formation initiale
Formation continue

Domaine : Sciences - Technologie - Santé
UFR/Institut : UPEC - UFR de Médecine

Capacité d'accueil

30

Co-accréditations

Université Claude BERNARD - Lyon 1

Présentation de la formation

- Optimiser la qualité de la prise d’appel dans un SAMU – centre 15 par une maîtrise de la communication avec l’appelant.
- Identifier les champs de responsabilité des partenaires de l’Aide Médicale Urgente, appliquer les règles déontologiques.
- Gérer les urgences au quotidien, en situation d’exception et de crise sanitaire.
- Utiliser des critères de régulation médicale permettant les prises de décision les plus rapides et les plus adaptées à la situation d’urgence et de permanence des soins.
- Guider un geste par téléphone.
- Faciliter l’accès aux filières de santé.
- Elaborer une démarche d’évaluation des pratiques et anticiper l’évolution des centres 15 vers des plateformes télé-médico psycho sociales et sanitaires.
- Développer une attitude réflexive sur sa pratique et son raisonnement
- Gérer son stress

Débouchés professionnels

Métier de régulation dans un SAMU centre 15, dans une société d'assistance, dans une unité d'hospitalisation à domicile, dans un centre d'appels.
Préparation à la responsabilité d'encadrement médical d'un Samu - centre 15.

Organisation de la formation

Séminaire I
- Techniques de communication appliquées à la régulation
- Aspects réglementaires. Partenaires du SAMU Centre 15

Séminaire II - Commun Lyon / Créteil
- Urgences médico-chirurgicales et médico-sociales.
- Conseils gestuels téléguidés.
- Régulation des crises sanitaires

Séminaire III – Commun Lyon / Créteil
- Aspects médico-légaux et déontologiques

Séminaire IV
- Simulations
- Évaluation. Démarche qualité

Modalités de contrôle des connaissances

Les épreuves sont identiques dans chaque université.
- Épreuve écrite finale (60 %) le 16 novembre 2016
- Mémoire : autoévaluation d’un acte de régulation (40 %) à remettre lors de l’épreuve finale

Comité pédagogique :
C. Bertrand, P-Y. Gueugniaud, G. Bagou, E. Lecarpentier, C. Chollet Xemard et J. Vaux

Calendrier pédagogique

Début des enseignements : janvier
Fin des enseignements : novembre
Date de l’examen : Novembre

Niveau(x) de recrutement

Bac + 9

Modalités d'admission en formation initiale

Médecins urgentiste, généralistes justifiant dans l’année d’une participation effective à la régulation dans un SAMU Centre 15 (120 heures).

Modalités d'admission en formation continue

Médecins urgentiste, généralistes justifiant dans l’année d’une participation effective à la régulation dans un SAMU Centre 15 (120 heures).

Candidature

Chaque demande d’inscription est soumise à l’accord écrit du responsable d’enseignement de chaque Université (lettre de motivation et curriculum vitae) :

Pour Créteil
:
Chantal Vallier
CESU - SAMU
Hôpital Henri Mondor
94010 Créteil
Tél : 01 49 81 25 48
diu.regulation@samu94.fr

Pour Lyon :
Christine FABRO
SAMU du Rhône
Hôpital Edouard Herriot
69437 Lyon Cedex 03
Tél : 04 72 11 75 88 - Fax : 04 72 11 75 89
samu69.formations@chu-lyon.fr
Antenne Santé Formation Continue – Université Lyon 1
Inscription sur le site de la Faculté à partir du 17 juillet 2014 et avant le 10 novembre 2014
www.univ-lyon1.fr rubrique : services/spécialités médicales/DIU

> Modalités d'inscription : étape par étape

Partenariats

CHU Mondor
Lyon 1

Responsable(s)

Dr Catherine Bertrand
CESU - SAMU 94
Hôpital Henri Mondor
51 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
94000 Créteil

À Lyon :
Lionel Collet
Pr Pierre-Yves Gueugniaud
Dr Gilles Bagou

Secrétariat

Chantal Vallier
CESU SAMU 94
Hôpital Henri Mondor
94000 Créteil
diu.regulation@samu94.fr
Tél. 01 49 81 25 48


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mise à jour le 16 février 2017

Université Paris-Est Créteil Val de Marne (UPEC) Université Paris-Est

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8, rue du Général Sarrail
94010 Créteil Cedex
Faculté de médecine