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DIU de Régulation médicale dans un centre de réception et de régulation des appels (CRRA)

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Nature :
Formation diplômante
Diplôme d'établissement homologué
Type de diplôme :
Diplôme inter-universitaire
Durée des études :
1 an
Lieu(x) d'enseignement :
Créteil - Campus Henri Mondor
Accessible en
Formation initiale
Formation continue

Domaine : Sciences - Technologie - Santé
UFR/Institut : UPEC - UFR de Médecine

Capacité d'accueil

30

Co-accréditations

Université Claude BERNARD - Lyon 1

Présentation de la formation

• Optimiser la qualité de la prise d’appel dans un SAMU – Centre 15 par une maîtrise de la communication avec l’appelant.
• Identifier les champs de responsabilité des partenaires de l’Aide Médicale Urgente, appliquer les règles déontologiques.
• Utiliser des indices significatifs de raisonnement permettant les prises de décision les plus rapides et les plus adaptées à la situation d’urgence
de l’appelant, au quotidien et lors de situations sanitaires exceptionnelles.
• Appliquer les recommandations de l’HAS sur la régulation médicale.
• Gérer le stress, guider un geste d’urgence par téléphone.
• Développer une attitude réflexive sur sa pratique.
• Anticiper l’évolution des centres 15 vers des plates-formes santé et s’initier à la recherche en régulation.

Débouchés professionnels

Métier de régulation dans un SAMU centre 15, dans une société d'assistance, dans une unité d'hospitalisation à domicile, dans un centre d'appels.
Préparation à la responsabilité d'encadrement médical d'un Samu - centre 15.

Organisation de la formation

Séminaire I
- Techniques de communication appliquées à la régulation.
- Aspects réglementaires.
Partenaires du SAMU - Centre 15
Lieu Créteil : 29 au 31 janvier 2018
Coordination : C. Chollet
Lieu Lyon : 17 au 19 janvier 2018
Coordination : G Bagou

Séminaire II : Commun Lyon / Créteil
- Indices significatifs des urgences quotidiennes et collectives.
- Régulation en situations sanitaires exceptionnelles (SSE).
- Conseils gestuels téléguidés.
Lieu Lyon : 26 au 29 mars 2018
Coordination : G. Bagou, E. Lecarpentier

Séminaire III : Commun Lyon / Créteil
- Aspects médico-légaux et déontologiques.
- Recommandations HAS
Lieu Créteil : 24 au 26 septembre 2018
Coordination : J. Vaux

Séminaire IV
- Evaluation des pratiques
- Gestion du stress
- Simulations avec jeux de rôle et patient standardisé
Lieu Créteil : 12 au 14 novembre 2018
Coordination : C.Chollet
Lieu Lyon : 12 au 14 novembre 2018
Coordination : G. Bagou

Modalités de contrôle des connaissances

Les épreuves sont identiques dans chaque université.
- Épreuve écrite finale (60 %) le 14 novembre 2018
- Mémoire : autoévaluation d’un acte de régulation (40 %) à remettre lors de l’épreuve finale

Jury : PY. Gueugniaud, G. Bagou, E. Lecarpentier

Calendrier pédagogique

Début des enseignements : janvier
Fin des enseignements : novembre
Date de l’examen : Novembre

Niveau(x) de recrutement

Bac + 9

Modalités d'admission en formation initiale



Modalités d'admission en formation continue

Médecins urgentistes ou généralistes justifiant, dans l’année, d’une pratique de régulation en pleine responsabilité dans un SAMU- Centre 15.

Candidature

Chaque demande d’inscription est soumise à l’accord écrit du responsable d’enseignement de chaque Université (lettre de motivation et curriculum vitae) :

Pour Créteil
: avant le 24 novembre 2017
Chantal Vallier
CESU - SAMU
Hôpital Henri Mondor
94010 Créteil
Tél : 01 49 81 25 48
diu.regulation@samu94.fr

Pour Lyon : avant le 10 novembre 2018
Stéphanie BONNEFOY
SAMU du Rhône
Hôpital Edouard Herriot
69437 Lyon Cedex 03
Tél : 04 72 11 77 03 - Fax : 04 72 11 75 89
samu69.formations@chu-lyon.fr


> Modalités d'inscription : étape par étape

Partenariats

CHU Mondor
Lyon 1

Responsable(s)

Dr Catherine Bertrand
Eric Lecarpentier
CESU - SAMU 94
Hôpital Henri Mondor
51 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
94000 Créteil

À Lyon :
Pr Pierre-Yves Gueugniaud
Dr Gilles Bagou

Secrétariat

Chantal Vallier
CESU SAMU 94
Hôpital Henri Mondor
94000 Créteil
diu.regulation@samu94.fr
Tél. 01 49 81 25 48


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mise à jour le 25 juillet 2017

Université Paris-Est Créteil Val de Marne (UPEC) Université Paris-Est

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8, rue du Général Sarrail
94010 Créteil Cedex
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